Confidențialitate
Datele solicitate
În conformitate cu cerințele Regulamentului General pentru Protecția Datelor (GDPR – Regulamentul (UE) 2016/679 pentru prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestora, isilent.ro are obligația de a administra în condiții de siguranță și doar pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați.
isilent.ro este un operator al datelor cu caracter personal pe care dvs. (persoana vizată) ni le transmiteți.
De ce avem nevoie de date
Avem nevoie de datele dvs. cu caracter personal pentru a vă putea furniza serviciile dorite, în următoarele scopuri:
- Prelucrarea comenzilor și furnizarea produselor și serviciilor solicitate;
- Evaluarea produselor și serviciilor pe care vi le oferim;
- Oferirea accesului la funcționalitățile site-ului în calitate de utilizator înregistrat;
- Administrarea site-ului;
- Analiza și îmbunătățirea site-ului, a ofertei comerciale și a publicității desfășurate;
- Oferirea posibilității de a participa la concursuri și promoții;
- Trimiterea de mesaje administrative sau non-comerciale (privind schimbări pe site, în contul utilizatorului etc.);
- Trimiterea de oferte, promoții și mesaje publicitare privind activitatea isilent.ro, în cazul în care v-ați exprimat acordul pentru acest lucru.
Ce vom face cu datele
Datele dvs. cu caracter personal vor fi prelucrate la sediul isilent.ro. Gazduirea și stocarea acestora vor avea loc pe teritoriul României.
Putem furniza datele dvs. cu caracter personal altor companii cu care avem relații de parteneriate, doar pe baza unui angajament de confidențialitate din partea acestora și numai pentru scopurile menționate în această politică. Informațiile solicitate în cazul plăților online vor fi gestionate de procesatorii de plăți și isilent.ro nu va solicita sau stoca detalii referitoare la cardul dvs. bancar.
Vom dezvălui informații atunci când acest lucru este justificat pentru a ne proteja împotriva fraudelor, a ne apăra drepturile sau proprietatea. De asemenea, putem fi obligați să dezvăluim informațiile dvs. pentru a răspunde cererilor legale ale autorităților competente. Datele dvs. cu caracter personal vor fi comunicate doar în conformitate cu legea.
Cât timp păstrăm datele
Vom stoca informațiile dvs. atât timp cât este necesar în conformitate cu cerințele legale. Dacă nu există cerințe legale, vom păstra datele doar pe perioada în care sunt necesare pentru a vă oferi serviciile noastre. Dacă doriți să anulați contul de utilizator și să solicitați ștergerea sau anonimizarea datelor, ne puteți contacta prin email la adresa: orders@isilent.ro sau prin opțiunile disponibile în contul de utilizator de pe site.
Datele cu caracter personal pe care le deținem în scopuri de marketing vor fi păstrate până în momentul în care ne anunțați că nu mai doriți să primiți astfel de informații.
Care sunt drepturile dvs.
În cazul în care considerați că datele cu caracter personal pe care le deținem sunt incorecte sau incomplete, aveți dreptul de a solicita consultarea, rectificarea sau ștergerea acestora. Ne puteți contacta prin email la adresa: orders@isilent.ro.
Dacă doriți să faceți o plângere legată de modul în care am gestionat datele dvs., vă rugăm să ne contactați la adresa de email orders@isilent.ro Vom analiza plângerea dvs. și vom colabora pentru a rezolva situația.
